Wat spreken we af?

Algemene voorwaarden

  • We bellen vooraf altijd even om persoonlijk kennis te maken en zodat ik al je vragen kan beantwoorden.
  • Na deze – telefonische intake – ligt de bal bij jouw
  • Jij neemt het initiatief om je aan te melden – via de mail
  • Hiermee sta je op de lijst voor de eerstvolgende groep die start, en is je deelname definitief!
  • Ik kan geen plekken reserveren, zodra we 8 mensen hebben kan een groep starten. We maken deze niet te groot, dus 14 is het max
  • De data zijn vooraf bekend, komt er een niet uit? Geen punt, er lopen altijd 3 groepen simultaan in het programma dus dan maken we een planning op maat voor je!
  • Eenmaal opgegeven vragen we je contactgegevens, voeren je in het systeem in en ontvang je van ons de Racebrief en uitnodiging voor de Kick-Off. De voorpret kan nu echt beginnen.
  • Blijkt opeens dat het toch niet gaat lukken? Heel vervelend! Kosteloos kun je in overleg, altijd 1x een groep opschuiven. Bedenk je je, dat kan natuurlijk, maar dan brengen we 1 maand in rekening als administratiekosten
  • Tijdens de maanden dat je deelneemt aan Start2Ultra loop je kosteloos alle reguliere events van Trailrunning Events! Met een kalender met maar liefst 40 events is dat een zeer interessante extra mogen we wel zeggen. 🙂
  • Je meld je aan voor de events door een mailtje te sturen met de datum en gewenste afstand en wij leggen een ticket op naam voor je klaar!
  • Raak je tijdens het programma geblesseerd? We hopen natuurlijk van niet, maar neem dan altijd even telefonisch contact op. Afhankelijk van de blessure en de verwachte hersteltijd, kijken we of je in jouw groep blijft en ik het schema voor je op maat aanpas, of dat je even moet pauzeren.
    • Er zijn dan twee mogelijkheden: 1. Je pauzeert, blijft in de groep, blijft betrokken en kunt zodra dat weer gaat ook gewoon deelnemen aan alle events. Je blijft dan gewoon maandelijks betalen. Mocht je blessure langer dan 2 maanden aanhouden, dan stemmen we even af voor een aangepast trainingsschema, en schuif je een groep op om de 50K te lopen. Je programma wordt dan verlengd van 6 naar 8 maanden (of evt. Van 6 naar 9 maanden)
    • De 2eoptie is dat je stopt. Dat is natuurlijk niet te hopen, maar helaas is het soms (even) niet anders. We zetten je abonnement, na een mailtje van jouw kant, per de 1evan de daaropvolgende maand stop. Mocht je later besluiten opnieuw deel te nemen, dan kan dat, maar dat start je gewoon opnieuw bij een nieuwe groep en draait je programma gewoon weer 6 maanden, een frisse nieuwe start dus
  • Mail wel altijd even waarvoor jij kiest, dan hebben we dat ook voor de financiële kant even helder, wel zo handig